LEVERING & RETOURZENDING
Laatst bijgewerkt: 1 maart 2021
1. Levering en retourneren
1.1 Zodra een geldige aankoop is voltooid, zal de RUG-REPUBLIEK daarna een bevestigingsmail verzenden naar het geregistreerde e-mailadres van de klant Intiming De geplande datum van levering van klanten gekochte items.
1.2 Leveringen worden binnen 3 weken uitgevoerd vanaf de datum van de realisatie van het bedrag van de bestelling. De klant gaat ermee akkoord om voldoende afspraken te maken voor een soepele vervoers van de gekochte artikelen door de drager van de hoofdpoort van het klantenpand aan de deurstap van klanten. De RUG-Republiek zal niet annulering accepteren op het moment van levering op grond van ontoegankelijkheid van de gewenste locatie (bijv. Doorweg te kleine, onvoldoende ruimte om de gekochte items door het pand, weg ontoegankelijk te manoeuvreren, enz.), Onderwerp naar het algemene recht van de klant onder de annuleringsclausule hieronder.
1.3 De RUG-Republiek zal alles in het werk stellen om leveringen op de opgegeven datum uit te voeren. De leverdatum die aan de klant wordt verstrekt, is een schatting die te goeder trouw wordt gegeven. Als de RUG-Republiek vervolgens vindt dat de schatting onnauwkeurig is, zal de RUG-Republiek streven om de klant te informeren met behulp van de geregistreerde contactnummers en / of e-mailadres van de klant.
1.4 De RUG-Republiek maakt 3 pogingen voor levering aan het gewenste adres van de klant. In het geval dat de levering niet gebeurt en de bestellingen worden geretourneerd, behoudt de RUG-Republiek zich het recht voor om de bestelling te annuleren en tot 25% van de bestelwaarde te behouden. Alle aankopen op de website worden uitgevoerd op grond van een zendingscontract.
De Klant is het ermee eens dat de titel van dergelijke gekochte goederen doorgaat bij de klant zodra de goederen worden geleverd door de RUG-Republiek aan de vervoerder voor levering aan de deurstap van de klant. De klant is het ermee eens dat de vervoerder van de gekochte goederen aan de gebouwen van de klant de klantenagent zijn.
1.5 De RUG-Republiek biedt wereldwijd gratis verzending (eventuele douane / Octroi-kosten zullen rechtstreeks aan het koeriersbedrijf, door de klant) betaalbaar zijn. De RUG-Republiek behoudt zich het recht voor de prijzen in de toekomst te herzien.
2 Annulerings- en retourprocedure
2.1 De klant kan de inkooporder in annuleren binnen een periode van en in elk geval uiterlijk, 2 werkdagen vanaf de datum van aankoop. Als de klant ervoor kiest om de inkooporder na de verzending van het gekochte artikel te annuleren, is de volgende procedure van toepassing:
Voor terugkeer van de aankoopitems moet de klant contact opnemen met de afdeling Customer Care of the Rug Republic op support@trrhome.com
2.2 In het geval dat de reden van rendement aflevering van verkeerde items is (geleverde items die verschillen van bestelde / beschreven, slechte kwaliteit van geleverde artikelen enz.). De RUG-REPUBLIEK zal de incassokosten volledig terugbetalen en de juiste kosten (en) in eigen kosten verwezenlijken. Elke terugbetaling van het aankoopbedrag zal alleen ter beoordeling van de RUG-Republiek zijn.
2.3 In geval van terugbetaling wordt de terugbetaling gedaan als opslagkrediet of op de creditcard / debet / laadkaart waarmee de items online zijn gekocht, na het afhouden van de juiste collectieheffing, zodra de artikelen in goede staat zijn ontvangen door de RUG-Republiek.
2.4 Als het wordt gevonden door de RUG-Republiek die de geretourneerde artikelen niet in goede staat zijn, behoudt de RUG-Republiek zich het recht voor om elke restitutie / vervanging te weigeren.
2.5 In geval van annulering van de bestelling na 48 uur bevestiging, wordt terugbetaling alleen gemaakt als opslagkrediet met een vooraf bepaalde geldigheid.
3 Arbitrage en afwikkeling van geschillen
3.1 De RUG-Republiek zal altijd volledige inspanningen leveren om klanttevredenheid te waarborgen. Maar in de ongelukkige situatie van eventuele juridische geschillen hebben de rechtbanken bij New Delhi alleen exclusieve jurisdictie, aan de uitsluiting van alle andere rechtbanken.